Última actualización: julio de 2026. Este documento resume nuestras prácticas de tratamiento de datos personales y está sujeto a revisión legal antes de considerarse definitivo.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando compras en ConfortCenter o te contactas con nosotros, podemos recopilar: nombre, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, y los datos necesarios para procesar tu pago a través de nuestra pasarela de pagos (Culqi). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores — el procesamiento del pago lo realiza Culqi de forma segura.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para: procesar y enviar tu pedido, comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra (por WhatsApp o correo electrónico), responder tus consultas, y mejorar nuestros productos y servicio al cliente. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a ConfortCenter.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: nuestra pasarela de pagos (Culqi), para procesar tu compra de forma segura; y la empresa encargada del transporte, para hacer llegar tu pedido a tu dirección. Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir su función.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a ventas@confortcenter.pe.

5. Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El procesamiento de pagos se realiza a través de Culqi, una pasarela certificada bajo estándares de seguridad de la industria (PCI DSS).

6. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y el funcionamiento del carrito de compras. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a ventas@confortcenter.pe o por WhatsApp.